Termos de Serviço
Última atualização: outubro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar o Peatch AI ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você discordar de qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Avisaremos sobre qualquer mudança publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "Última atualização".
2. Descrição do serviço
O Peatch AI oferece uma plataforma de treino de entrevistas movida por IA para quem busca emprego e uma ferramenta de triagem assíncrona por entrevista para times de contratação.
O Serviço inclui entrevistas por voz com IA, geração de retorno, avaliação de candidatos e recursos relacionados, conforme descrito no nosso site.
3. Contas de usuário
Para usar certos recursos, você precisa criar uma conta. Você é responsável por manter em sigilo os seus dados de acesso e por todas as atividades feitas na sua conta.
Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas no cadastro e em atualizá-las para mantê-las corretas.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que tenhamos motivos razoáveis para acreditar que estão sendo usadas para fins fraudulentos.
4. Uso aceitável
Você concorda em usar o Serviço apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. Você concorda em não:
- Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
- Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
- Interferir no Serviço ou nos servidores, ou prejudicar o funcionamento deles
- Enviar ou transmitir vírus, malware ou outro código malicioso
- Usar o Serviço para assediar, ofender ou prejudicar outras pessoas
- Se passar por qualquer pessoa ou organização
- Usar sistemas automatizados para acessar o Serviço sem autorização
5. Conteúdo do usuário
Você continua sendo dono do conteúdo que envia ao Serviço (como currículos e respostas de entrevista). Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença para usá-lo, processá-lo e armazená-lo conforme necessário para prestar o Serviço.
Você é o único responsável pelo seu conteúdo e declara ter todos os direitos necessários para enviá-lo.
Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou que consideremos inadequado, a nosso exclusivo critério.
6. Conteúdo gerado por IA
O Serviço usa inteligência artificial para gerar perguntas de entrevista, retornos e avaliações. Esse conteúdo gerado por IA é fornecido apenas para fins informativos e de treino.
O retorno gerado por IA não deve ser considerado orientação profissional de carreira. Não damos garantias sobre a precisão, a completude ou a adequação do conteúdo gerado por IA.
Decisões de contratação não devem se basear apenas em avaliações geradas por IA. O julgamento humano deve sempre fazer parte do processo de contratação.
7. Condições de pagamento
Alguns recursos do Serviço exigem pagamento. Ao assinar um plano pago, você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis.
As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. Você pode cancelar a sua assinatura quando quiser, nas configurações da conta.
Os reembolsos seguem a nossa política de reembolso, disponível na nossa página de preços.
8. Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Consulte a nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações.
Ao usar o Serviço, você consente com a coleta e o uso de informações conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
9. Campanhas de feedback
As campanhas de feedback permitem que você pergunte às pessoas o que elas acharam de um evento, de um treinamento, de um produto ou de um serviço, em uma conversa falada e breve com a IA do Peatch. Ao lançar uma campanha, você concorda com estas regras:
- Uma campanha deve tratar de um evento, de um treinamento, de um produto ou de um serviço, nunca do desempenho de uma pessoa. O Peatch não avalia os participantes nem as pessoas que eles mencionam, e você não deve usar as respostas deles para tomar decisões sobre uma pessoa.
- Convide apenas adultos (18 anos ou mais) de fora da sua organização. Seus funcionários, as outras pessoas que trabalham para você e menores de idade não devem participar.
- Os trechos que os participantes aceitam compartilhar ficam dentro do Peatch. Você não deve baixá-los nem usá-los em um site, nas redes sociais ou em qualquer outro lugar.
10. Propriedade intelectual
O Serviço e o conteúdo original dele (excluindo o conteúdo do usuário), seus recursos e funcionalidades pertencem ao Peatch AI e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas e outras leis de propriedade intelectual.
Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do Serviço sem o nosso consentimento prévio por escrito.
11. Isenção de garantias
O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.
Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros, nem que eventuais falhas serão corrigidas.
Não garantimos nenhum resultado específico com o uso do Serviço, incluindo propostas de emprego ou contratações bem-sucedidas.
12. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA EM LEI, O PEATCH AI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS.
Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente do uso do Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.
13. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar o Peatch AI e seus diretores, conselheiros, funcionários e representantes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes do seu uso do Serviço ou da violação destes Termos.
14. Encerramento
Podemos encerrar ou suspender o seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, inclusive por violação destes Termos.
Com o encerramento, o seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. As disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor continuam válidas.
15. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que o Peatch AI está constituído, independentemente de normas de conflito de leis.
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do Serviço serão resolvidas por arbitragem vinculante, exceto quando a lei proibir.
16. Fale com a gente
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
E-mail: [email protected]