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Juridique

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Peatch AI (le « Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

2. Description du service

Peatch AI fournit une plateforme de préparation aux entretiens alimentée par l'IA pour les candidats et un outil de présélection d'entretiens asynchrones pour les équipes de recrutement.

Le Service comprend des entretiens vocaux par IA, la génération de feedback, l'évaluation des candidats et des fonctionnalités associées décrites sur notre site web.

3. Comptes utilisateurs

Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et à les maintenir à jour.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions ou que nous estimons raisonnablement être utilisés à des fins frauduleuses.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service
  • Interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs
  • Télécharger ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code malveillant
  • Utiliser le Service pour harceler, abuser ou nuire à autrui
  • Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité
  • Utiliser des systèmes automatisés pour accéder au Service sans autorisation

5. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez au Service (comme les CV et les réponses aux entretiens). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence pour l'utiliser, le traiter et le stocker dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

Vous êtes seul responsable de votre contenu et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour le soumettre.

Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint ces Conditions ou que nous jugeons inapproprié, à notre seule discrétion.

6. Contenu généré par l'IA

Le Service utilise l'intelligence artificielle pour générer des questions d'entretien, des feedbacks et des évaluations. Ce contenu généré par l'IA est fourni à titre informatif et de pratique uniquement.

Les feedbacks générés par l'IA ne doivent pas être considérés comme des conseils professionnels de carrière. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation du contenu généré par l'IA.

Les décisions de recrutement ne doivent pas reposer uniquement sur les évaluations générées par l'IA. Le jugement humain doit toujours faire partie du processus de recrutement.

7. Conditions de paiement

Certaines fonctionnalités du Service nécessitent un paiement. En souscrivant à un plan payant, vous acceptez de payer tous les frais applicables.

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte.

Les remboursements sont effectués conformément à notre politique de remboursement, disponible sur notre page de tarification.

8. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans notre Politique de Confidentialité.

9. Campagnes de feedback

Les campagnes de feedback vous permettent de demander à des personnes ce qu'elles ont pensé d'un événement, d'une formation, d'un produit ou d'un service, lors d'une courte conversation orale avec l'IA de Peatch. Lorsque vous lancez une campagne, vous acceptez les règles suivantes :

  • Une campagne doit porter sur un événement, une formation, un produit ou un service, jamais sur la performance d'une personne. Peatch n'évalue ni les participants ni les personnes qu'ils mentionnent, et vous ne devez pas utiliser leurs réponses pour prendre des décisions concernant une personne.
  • Invitez uniquement des adultes (18 ans ou plus) extérieurs à votre organisation. Vos salariés, les autres personnes qui travaillent pour vous et les mineurs ne doivent pas y participer.
  • Les extraits que les participants acceptent de partager restent dans Peatch. Vous ne devez pas les télécharger ni les utiliser sur un site web, sur les réseaux sociaux ou ailleurs.

10. Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (hors contenu utilisateur), ses fonctionnalités et ses fonctions sont la propriété de Peatch AI et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer toute partie du Service sans notre consentement écrit préalable.

11. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs, ni que les défauts seront corrigés.

Nous ne garantissons aucun résultat spécifique lié à l'utilisation du Service, y compris des offres d'emploi ou des placements réussis de candidats.

12. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, PEATCH AI NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de votre utilisation du Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

13. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Peatch AI et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces Conditions.

14. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès au Service immédiatement, sans préavis, pour toute raison, y compris en cas de violation de ces Conditions.

En cas de résiliation, votre droit d'utilisation du Service cessera immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Peatch AI est constituée, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation du Service sera résolu par arbitrage contraignant, sauf lorsque la loi l'interdit.

16. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

E-mail : [email protected]