Términos del servicio

Al acceder o usar Peatch AI (el “Servicio”), aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio (los “Términos”). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder al Servicio.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”.

Peatch AI ofrece una plataforma de práctica de entrevistas con IA para quienes buscan empleo y una herramienta de filtro con entrevistas asíncronas para equipos de contratación.

El Servicio incluye entrevistas por voz con IA, generación de retroalimentación, evaluación de candidatos y funciones relacionadas descritas en nuestro sitio web.

Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta.

Aceptas proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro, y mantenerla al día.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos o que razonablemente creamos que se usan con fines fraudulentos.

Aceptas usar el Servicio únicamente con fines lícitos y conforme a estos Términos. Aceptas no:

• Usar el Servicio con fines ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Interferir con el Servicio o los servidores, o interrumpirlos
• Subir o transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Usar el Servicio para acosar, agredir o dañar a otras personas
• Hacerte pasar por otra persona o entidad
• Usar sistemas automatizados para acceder al Servicio sin permiso

Conservas la propiedad del contenido que envías al Servicio (como CV y respuestas de entrevista). Al enviar contenido, nos otorgas una licencia para usarlo, procesarlo y almacenarlo en la medida necesaria para prestar el Servicio.

Eres el único responsable de tu contenido y declaras contar con todos los derechos necesarios para enviarlo.

Podemos eliminar el contenido que infrinja estos Términos o que consideremos inapropiado, a nuestra entera discreción.

El Servicio usa inteligencia artificial para generar preguntas de entrevista, retroalimentación y evaluaciones. Este contenido generado por IA se ofrece solo con fines informativos y de práctica.

La retroalimentación generada por IA no debe considerarse asesoría profesional de carrera. No garantizamos la exactitud, integridad ni idoneidad del contenido generado por IA.

Las decisiones de contratación no deben tomarse únicamente con base en evaluaciones generadas por IA. El criterio humano siempre debe formar parte del proceso de contratación.

Ciertas funciones del Servicio requieren pago. Al contratar un plan de paga, aceptas cubrir todas las tarifas correspondientes.

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta.

Los reembolsos se otorgan conforme a nuestra política de reembolsos, disponible en nuestra página de precios.

Tu privacidad es importante para nosotros. Revisa nuestro Aviso de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Al usar el Servicio, aceptas que recopilemos y usemos tu información como se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

Las campañas de feedback te permiten preguntar a las personas qué les pareció un evento, una capacitación, un producto o un servicio, en una conversación hablada y breve con la IA de Peatch. Cuando lanzas una campaña, aceptas estas reglas:

• Una campaña debe tratar sobre un evento, una capacitación, un producto o un servicio, nunca sobre el desempeño de una persona. Peatch no evalúa a los participantes ni a las personas que mencionan, y no debes usar sus respuestas para tomar decisiones sobre una persona.
• Invita únicamente a adultos (de 18 años o más) ajenos a tu organización. Tus empleados, las demás personas que trabajan para ti y los menores de edad no deben participar.
• Los fragmentos que los participantes aceptan compartir se quedan dentro de Peatch. No debes descargarlos ni usarlos en un sitio web, en redes sociales ni en ningún otro lugar.

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido del usuario), sus funciones y su funcionalidad son propiedad de Peatch AI y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que los defectos se corrijan.

No garantizamos ningún resultado específico por el uso del Servicio, incluidas ofertas de trabajo o contrataciones exitosas de candidatos.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PEATCH AI NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de tu uso del Servicio no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos a la reclamación.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Peatch AI y a sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu uso del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.

Podemos cancelar o suspender tu acceso al Servicio de inmediato, sin aviso previo, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos.

Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación seguirán vigentes.

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que Peatch AI está constituida, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia derivada de estos Términos o de tu uso del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante, salvo donde la ley lo prohíba.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a:

Correo: [email protected]